Privacidad, Términos
& Seguridad.

Qué hacemos con tus datos.

Quiénes somos

Lemio Studio es un estudio senior de ingeniería de producto. Diseñamos y lanzamos software a medida, sistemas de IA e infraestructura cloud para clientes B2B. Las referencias a «Lemio Studio», «nosotros» o «nuestro» en este documento se refieren a Lemio Studio. Nuestra dirección de contacto principal es hello@lemiostudio.com.

Qué recopilamos y por qué

Solo recopilamos lo necesario para responder consultas y entregar proyectos. Hay dos contextos:

Envíos del formulario de contacto. Cuando envías nuestro formulario de contacto recopilamos tu nombre, correo electrónico, nombre de empresa y el mensaje que escribas. Esta información se usa únicamente para responder a tu consulta y delimitar una posible colaboración.

Trabajo de proyecto. Una vez que comienza un proyecto, se comparte información adicional (credenciales de acceso, especificaciones técnicas, datos de negocio) bajo un Acuerdo de Trabajo (SoW) independiente y se trata como confidencial según los términos siguientes.

Cómo usamos tu información

• Para responder a tu mensaje del formulario y hablar de tu proyecto.
• Para enviarte comunicaciones relacionadas con el proyecto que hayas solicitado.
• Para facturarte los servicios acordados.
• Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos tus datos personales con terceros con fines de marketing.
• No te añadiremos a ninguna lista de correo sin tu consentimiento explícito.

Encargados del tratamiento (terceros)

Usamos un conjunto mínimo de proveedores para operar nuestro negocio:

Cada proveedor está obligado contractualmente a tratar los datos conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

Cookies y seguimiento

Esta web no usa cookies de analítica, píxeles de seguimiento ni rastreadores publicitarios. No usamos Google Analytics, Meta Pixel ni similares. El único almacenamiento en el navegador que escribimos es el que Next.js necesita por rendimiento (sin identificadores persistentes).

Conservación de datos

Los datos del formulario de contacto se conservan 12 meses desde su recepción, o durante la relación comercial resultante, lo que sea más largo. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento y actuaremos en un plazo de 30 días.

Tus derechos

Bajo el RGPD y marcos similares tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos (el «derecho al olvido»).
• Restringir u oponerte a nuestro tratamiento en determinadas circunstancias.
• Recibir tus datos en un formato portable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando este sea la base legal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@lemiostudio.com con el asunto «Solicitud de datos». Respondemos en un plazo de 30 días.

Cómo trabajamos juntos.

Estos términos rigen todas las colaboraciones entre Lemio Studio y sus clientes. Al firmar un Acuerdo de Trabajo (SoW) o pagar un anticipo, aceptas estos términos en su totalidad.

Servicios

Lemio Studio ofrece servicios de ingeniería de producto a medida, incluyendo desarrollo de software, sistemas de IA, infraestructura cloud, automatización y consultoría de arquitectura. Los entregables, plazos y honorarios concretos de cada colaboración se definen en un SoW independiente acordado por escrito antes de empezar.

Propuestas y acuerdos

• Las propuestas por escrito tienen validez de 30 días desde su emisión.
• El trabajo comienza solo tras la firma del SoW por ambas partes y la recepción del anticipo acordado.
• Los cambios de alcance se gestionan mediante órdenes de cambio por escrito. El trabajo fuera de alcance se cotiza y aprueba antes de ejecutarse.
• Los plazos indicados en el SoW asumen feedback puntual y acceso a recursos por parte del cliente. Los retrasos causados por el cliente extienden los plazos proporcionalmente.

Propiedad intelectual

PI del cliente. Tras recibir el pago íntegro de un entregable, todos los derechos de propiedad intelectual sobre ese entregable concreto se transfieren al cliente.

Nuestra PI. Conservamos todos los derechos sobre nuestras herramientas, frameworks, librerías, metodologías y know-how preexistentes. Cuando se incorpora herramienta genérica a un entregable, concedemos al cliente una licencia perpetua y libre de royalties para usarla dentro de ese entregable.

Componentes de código abierto. Los entregables pueden incorporar software de código abierto de terceros. Divulgamos dichos componentes en el SoW y aplican sus licencias.

Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener confidencial cualquier información no pública recibida de la otra parte. Esta obligación sobrevive a la finalización de cualquier colaboración. Ninguna parte divulgará la información confidencial de la otra a terceros sin consentimiento previo por escrito. Lemio Studio podrá usar los nombres de clientes en su portfolio salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.

Pagos

• Las facturas se emiten según los hitos definidos en el SoW.
• El plazo de pago es de 15 días desde la fecha de factura salvo indicación contraria.
• Las facturas vencidas devengan un interés del 1,5 % mensual.
• El trabajo puede pausarse si una factura lleva más de 30 días vencida.
• Todos los honorarios son sin IVA ni impuestos aplicables, de los que es responsable el cliente.

Resolución

Cualquiera de las partes puede resolver con 14 días de preaviso por escrito. Al resolver, el cliente paga todo el trabajo completado hasta la fecha a la tarifa acordada y recibe todos los entregables producidos y pagados. Los anticipos de hitos no completados no son reembolsables, para cubrir la capacidad comprometida.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Lemio Studio derivada o relacionada con cualquier colaboración se limita al total de honorarios pagados por el cliente en los seis meses anteriores a la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, consecuentes o punitivos, lucro cesante o pérdida de datos.

Garantizamos que los servicios se prestarán con la diligencia y el cuidado razonables por ingenieros senior cualificados. No garantizamos que los entregables estén totalmente libres de errores, pero nos comprometemos a subsanar defectos materiales en un plazo razonable tras el lanzamiento.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de España, salvo que ambas partes acuerden un foro alternativo por escrito.

Cómo protegemos tus datos.

Nuestras prácticas

• Todos los datos en tránsito se cifran mediante TLS 1.2 o superior.
• El acceso a credenciales de clientes y datos sensibles se restringe según la necesidad de conocer.
• Usamos gestores de contraseñas y llaves de seguridad hardware para todas las cuentas compartidas.
• Las credenciales compartidas para el proyecto se guardan en bóvedas cifradas (1Password Teams) y se rotan al cierre del proyecto.
• Nunca almacenamos secretos de clientes en el código fuente, logs ni documentos sin cifrar.

Divulgación responsable

Si descubres una vulnerabilidad de seguridad en nuestra web o en entregables que hayamos construido, te pedimos que nos lo comuniques de forma privada antes de divulgarlo públicamente. Escribe a hello@lemiostudio.com con el asunto «Divulgación de seguridad» y lo confirmaremos en 48 horas, con el objetivo de resolverlo en 14 días.

Agradecemos la investigación de seguridad responsable y acreditaremos a los investigadores en nuestros agradecimientos salvo que prefieran permanecer anónimos.

Respuesta a incidentes

En caso de una brecha de datos que afecte a datos de clientes o visitantes, notificaremos a las partes afectadas en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento, conforme a las obligaciones del Artículo 33 del RGPD. La notificación incluirá la naturaleza del incidente, los datos afectados y las medidas tomadas para contenerlo y remediarlo.